Política de Reembolso, Troca e Devolução

A LC SHOP trabalha para garantir a satisfação de seus clientes. Caso seja necessário solicitar troca, devolução ou reembolso, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento dentro dos prazos legais.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que o item esteja sem indícios de uso, em perfeitas condições e com embalagem original.

Nos casos de produto com defeito, avaria ou envio incorreto, o cliente deverá informar o problema assim que identificar a situação, para que a equipe da LC SHOP faça a análise e ofereça a solução adequada.

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra. O prazo pode variar de acordo com a operadora de pagamento ou instituição financeira.

A troca ou devolução poderá não ser aceita caso o produto apresente sinais de uso inadequado, danos causados pelo cliente ou ausência de itens que acompanham o produto.